TÉRMINOS Y CONDICIONES
Protección de los datos personales y de información asociada a tarjetas de crédito; medidas de seguridad.
Rey Humberto Velasco Becerra implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, mismas que igualmente Rey Humberto Velasco Becerra exige sean cumplidas por los proveedores de servicios que Rey Humberto Velasco Becerra contrate, inclusive tratándose de servicios que prestan las empresas subsidiarias o relacionadas.
La seguridad y confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al comprar un producto en línea estarán protegidas por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo.
A la información de la cuenta en línea sólo se puede acceder mediante el uso de una contraseña secreta. Usted debe mantener su contraseña de forma confidencial. Usted es responsable de todas las operaciones que otra persona haga en el Sitio web, utilizando la contraseña de la que usted es responsable. En caso de que usted crea que su contraseña está siendo mal utilizada, por favor háganoslo saber de inmediato enviando un correo electrónico a atencionaclientes@karcherveracruz.com
Sus derechos «ARCO»
De conformidad con la Legislación Aplicable, usted goza de los derechos para acceder, rectificar y cancelar los Datos Personales que se han proporcionado a Rey Humberto Velasco Becerra. También cuenta con el derecho de oponerse a ciertas actividades de tratamiento que Rey Humberto Velasco Becerra lleve a cabo y con el derecho de revocar en cualquier momento el consentimiento que se haya otorgado a Rey Humberto Velasco Becerra para procesar sus Datos Personales en la medida que la ley lo permita. Los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición antes mencionados, son comúnmente conocidos como «Derechos ARCO».
Para el ejercicio de sus Derechos ARCO deberá enviar su solicitud por correo electrónico a la dirección de correo electrónico: atencionaclientes@karcherveracruz.com
Rey Humberto Velasco Becerra le comunicará, cuando menos: (i) la información que usted deberá proporcionar para identificarse y los documentos que necesitará adjuntar a su solicitud; en su caso, la información que su representante legal deberá proporcionar para identificarse y para acreditar que está actuando en su nombre y representación; (ii) los plazos en los que recibirá una respuesta con relación a su solicitud; (iv) información respecto a cómo debe de presentar su solicitud, incluyendo los formularios que puede utilizar (en su caso) y; (v) la modalidad o medio en que le entregaremos la información a usted (que generalmente será mediante la entrega de copias o mensajes de datos).
La revocación y el ejercicio de los Derechos ARCO serán gratuitos, así como la reproducción en copia simple o envío por correo electrónico.
Dudas o quejas
Si usted tiene alguna pregunta o desea contactarnos por alguna razón, incluyendo para formular una queja, usted puede realizar cualquiera de los siguientes procedimientos:
- Visítenos directamente en la matriz ubicada en la ciudad de Veracruz
- Comuníquese con nosotros al (229)9353514
- Envíenos un correo a atencionaclientes@karcherveracruz.com
Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos personales
Rey Humberto Velasco Becerra le ofrece la posibilidad de tomar decisiones sobre cómo usamos sus Datos Personales, por lo tanto para el caso de que desee limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, para dejar de recibir información de promociones y publicidad de productos y servicios deberá enviar su solicitud a la cuenta de correo electrónico atencionaclientes@karcherveracruz.com
Adicionalmente, si usted no desea recibir Información Promocional, incluyendo correos electrónicos, usted podrá: (a) llamar a la Línea al telefónica 229 9353514; o (b) puede enviarnos un correo a atencionaclientes@karcherveracruz.com
Por favor tenga en cuenta que las manifestaciones respecto del tratamiento de sus Datos Personales deben hacerse en forma personal o a través de un representante legal con facultades suficientes para ello.
Aspectos específicos de privacidad en nuestro sitio web
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